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  • Registro mercantil:  Registro Mercantil de Alicante, Hoja A-133377 del Tomo 3663 del libro 0 Folio 137.
  • CIF:  B54684576
  • Domicilio: Avda. José Martínez González 2, 4ºF
  • Correo electrónico: info2@mascarillasdecolor.es
  • Sitio Web www.mascarillasdecolor.es

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Se pueden solicitar devoluciones de productos cerrados en su sobre original en un periodo de 14 días. El cliente deberá correr con los gastos de envío de la devolución.

El vendedor estudia las solicitudes y quejas y proporciona información sobre el producto oralmente, por escrito, por correo electrónico o por vía de formularios electrónicos.

En el proceso de la presentación de quejas o consultas el cliente debe usar su número de pedido o proporcionar la información necesaria para su identificación.

No será posible realizar la devolución de mascarillas abiertas de su sobre, al tratarse de productos higiénicos para protección personal dada la actual situación de COVID19, a no ser que el producto sea defectuoso.

La tienda responderá a la reclamación dentro de 14 días hábiles desde el momento de la recepción de toda la información necesaria. Las respuestas pueden ser proporcionadas en la misma forma en la que se realizó la solicitud o reclamación.

El reembolso sólo es posible si todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones se han cumplido.

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